Iskustveno-edukativna radionica: "Stručni rad s nedobrovoljnim korisnicima i stručni rad s agresivnim korisnicima"

U četvrtak 29. svibnja 2025. godine u Centru Mocire, mag.paed.soc., supervizor i psihoterapeut Valentina Cindori održala je iskustveno-edukativnu radionicu pod nazivom "Stručni rad s nedobrovoljnim korisnicima i stručni rad s agresivnim korisnicima". Radionicu je organizirala Udruga socijalnih radnika Zadar uz potporu Grada Zadra, a okupila je stručnjake iz različitih područja, uključujući socijalne radnike, psihologe, socijalne pedagoge, pravnike, radne terapeute i dr.

Cilj radionice bio je upoznati kolegice i kolege ponajviše iz sustava socijalne skrbi i zdravstva o najčešćim razlozima za nedobrovoljnost korisnika, izvorima frustracija i teškoća u komunikaciji između korisnika i stručnjaka, uzrocima i posljedicama agresivnog ponašanja, potom o efikasnim tehnikama i preporukama koje mogu pomoći u radu s nedobrovoljnim i agresivnim korisicima i klijentima, kao i o važnosti iskazivanja empatije u profesionalnim radu te čuvanja vlastitih profesionalnih granica od strane stručnjaka. Navedene su razlike po spolu vezano za ispoljavanje agresivnog ponašanja između muškaraca i žena. U završnom dijelu razmatralo se što je to zdrava agresivnost, koja je njezina svrha i značaj za evoluciju čovjeka te kako koristi suvremenom čovjeku u svakodnevnom životu. Poseban značaj je posvećen osnaživanju stručnjaka kroz cjeloživotno obrazovanje, treninge i superviziju psihosocijalnog rada kao preduvjetima uspješnosti u profesionalnom radu.